Datenschutzrichtlinie
Was wir sammeln, was wir nicht sammeln und deine Rechte.
Wir haben versucht, dies in verständlichem Deutsch zu schreiben. Wenn etwas unklar ist, schreibe an privacy@hellonancysavo.com und wir erklären es dir direkt. Zuletzt aktualisiert am 15. April 2026.
Was wir sammeln
Wenn du eine Bestellung aufgibst, sammeln wir deinen Namen, deine Versand- und Rechnungsadresse, deine E-Mail, deine Telefonnummer und deine Zahlungsinformationen. Zahlungsdaten werden von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) verwaltet und berühren unsere Server niemals in roher Form.
Wenn du die Website besuchst, sammeln wir Standard-Analysedaten — angesehene Seiten, Gerätetyp, ungefähren Standort basierend auf IP — durch Google Analytics. Du kannst dich über das Cookie-Banner abmelden.
Wir sammeln, schlussfolgern oder teilen keine intimen Kaufdetails mit Werbenetzwerken. Dein Kaufverlauf bleibt in unseren Systemen.
Wie wir sie verwenden
Wir verwenden die Informationen, die du uns gibst, um Bestellungen zu erfüllen, Produkte zu versenden, über deinen Kauf zu kommunizieren und Support-Anfragen zu beantworten. Wir senden dir E-Mail-Quittungen und Versandbestätigungen. Wir verkaufen deine Daten nicht — niemals, an niemanden, aus keinem Grund.
Marketing-E-Mails sind nur auf Opt-in-Basis. Du kannst dich mit einem Klick abmelden und wir werden es innerhalb von 24 Stunden akzeptieren.
Deine Rechte
Zugang
Du kannst einen vollständigen Export aller Daten anfordern, die wir über dich haben. Schreibe an privacy@hellonancysavo.com — wir liefern ihn innerhalb von 30 Tagen verschlüsselt.
Löschung
Du kannst anfordern, dass wir dein Konto und alle zugehörigen Daten löschen. Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen, außer wenn Aufbewahrung gesetzlich erforderlich ist (z. B. Steuerdaten vergangener Käufe).
Korrektur
Du kannst deine Kontaktdaten direkt in deinem Konto aktualisieren oder korrigieren, oder schreib uns eine E-Mail. Fehler werden innerhalb von 7 Tagen behoben.
Portabilität
Dein Datenexport wird in maschinenlesbarem JSON-Format geliefert, damit du ihn ggf. anderswo nutzen kannst.
Cookies und Tracking
Wir verwenden First-Party-Cookies für Warenkorbbeständigkeit und authentifizierte Sitzungen. Wir verwenden Google Analytics zur Messung des Website-Verkehrs und Meta Pixel für Werbeattribuierung — beide können über das Consent-Banner bei deinem ersten Besuch deaktiviert werden. Wir führen keine Third-Party-Tracking-Pixel für andere Zwecke aus.
Kinder
Unsere Produkte sind für Erwachsene ab 18 Jahren gedacht. Wir sammeln bewusst keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind unseren Service genutzt hat, kontaktiere uns und wir löschen die Informationen sofort.
Datenschutzfragen, Löschanfragen oder Bedenken? Schreib an privacy@hellonancysavo.com. Eine echte Person liest jede Nachricht und antwortet innerhalb von zwei Werktagen.